¿Tienen sucursales en provincias y hacen envíos a provincias?
No tenemos sucursales, pero hacemos numerosos envíos a provincias. Entregamos en Lima en la agencia de transportes que nos indica el cliente, con flete terrestre pagadero en destino.
¿Dónde puedo ver o comprar el producto?
Muchos de los productos que tenemos en la página web se encuentran en exhibición en nuestro local. Nuestra dirección es:
Los Alfareros 172,
Urb. El Artesano, Ate
LIMA 3
(altura de la cuadra 4 de la Av. La Molina, a espaldas de la Estación de Servicios Repsol.)
¿Cómo hago para comprar el producto?
El cliente realiza una transferencia o depósito en la cuenta bancaria de Enrique Freyre S.A.C. y nos envía el voucher con las instrucciones para el despacho (la razón social y RUC del comprador, correo electrónico, ciudad de destino, nombre y DNI de la persona que recoge, agencia de transportes). El cliente generalmente retira la mercadería en la agencia de transportes de la ciudad de destino, pero a veces solicita entrega a domicilio.
¿Qué tiempo de garantía ofrecen?
Para los equipos ofrecemos una garantía de doce (12) meses contra defectos de fabricación, contados a partir de la fecha de despacho. La garantía no cubre mal uso o instalación defectuosa. La mercadería debe ser enviada a nuestras oficinas en Lima para su revisión.
¿Cuánto demoran las entregas?
Generalmente estamos entregando en Lima dentro de las 24 o 48 horas. Los montos menores a US$ 500.00 están sujetos a programación.
¿Entregan a domicilio en Lima?
Sí, entregamos en el área metropolitana de Lima y Callao. Las entregas menores a US$ 500.00 están sujetas a programación.
¿El flete a provincias está incluido?
No, el cliente cancela el flete a la agencia de transportes al retirar la mercadería en provincias.
¿Cuál es su horario de atención al público?
Estamos de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 12 m.
¿Tienen repuestos?
Si. Somos un distribuidor con presencia en el mercado nacional desde 1928, y contamos con un amplio stock de repuestos para los productos que comercializamos.
¿Cuentan con servicio técnico?
Nuestra empresa cuenta con servicio técnico especializado para los equipos que suministramos, estamos en el mercado peruano desde 1928.
![Jorge Cuadros Blas [Personal]](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ACB-R5TQzh1DbN7MHuGkwm-eYNq_09UVwAK8NCMiuJaSiw=s120-c-c0x00000000-cc-rp-mo-s56-ba3-br100 "Jorge Cuadros Blas [Personal]")
