La recarga de combustible siempre es el objetivo primario, pero muchas estaciones de servicio buscan mejoras convenientes y efectivas en costo. Más adelante mencionaremos dos servicios que pueden ampliar la relación de servicios que ofrece la estación. Esto le perimitirá obtener mayores ingresos, y diferenciarse de sus competidores.

Servicios de limpieza de tanques de combustible

Los tanques de combustible necesitan limpiarse solamente cada 3 a 5 años. Si bien es cierto que ello no es muy frecuente, por otra parte éste es un servicio que no lo ofrecen muchos mecánicos. Incluso si el conductor mantiene limpio el filtro de combustible y se encuentra al día con el mantenimiento preventivo, el sedimento y los contaminantes se van a depositar inevitablemente en el tanque de combustible.

Sí, es verdad que los vehículos tienen varias combinaciones de coladores y filtros de línea, pero ellos no pueden retenerlo todo. Esto incluye la suciedad que llega a su vehículo mientras Ud. está conduciendo, así como el inevitable depósito de óxido y sedimentos. Estos depósitos pueden crear lodo que degrada la calidad de su combustible y hace que la bomba de combustible trabaje más de lo necesario.

Además de los vehículos convencionales, Ud. puede ofrecer limpieza de tanques para los vehículos comerciales, tanques aéreos, tanques de grupos electrógenos portátiles, equipo para granjas, tanques tipo patín, tanques para aceite usado, y cualquier otro tanque portátil de almacenamiento.

Lavado de vehículos, limpieza y aire

Si Ud. dispone de espacio, ¿por qué no expandir su servicentro? Esto va más allá de la limpieza de cortesía del parabrisas, a servicios que los conductores necesitan y por los se cobra. Su ubicación debe jugar un rol importante en los servicios que uno provee. Por ejemplo, proporcionar aire gratis es ideal para estaciones que están junto a una carretera por la cual el conductor probablemente va a recorrer un largo camino. Si Ud. está en una zona urbana, agregar un lavadero de vehículos puede ser una excelente idea. Se puede incluir el costo del lavado cuando el cliente paga por el combustible. Debe tenerse siempre los productos esenciales tales como aceite, líquido refrigerante, líquido para limpiar parabrisas, espátulas, paños para limpieza del interior, aromatizadores, y recipientes para combustible.

Lea los reportes

Además de los servicios indicados anteriormente, asegúrese de leer los reportes para cada categoría de los items que hay en su tienda de conveniencia. Esto le permitirá expandir las comidas, bebidas, dulces, artículos de consumo rápido, artículos de aseo y productos para el hogar que Ud. vende. Por ejemplo, agregar más bebidas y artículos de consumo rápido es importante en estaciones de servicio que tienen bastante tráfico de personas. Por otra parte, las bebidas alcohólicas y el suministro de artículos de higiene pueden ser ideales para estaciones que se encuentran en lugares de vacaciones. Aproveche para probar nuevos productos (tanto durante todo el año como de manera estacional) para ver qué es lo que más compra la gente.

Agregar los servicios y productos de stock mencionados anteriormente es una excelente forma de incrementar las ventas y facturación diarias, y de fidelizar a los clientes.